Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web www.baikuanauto.com (el «Sitio Web»), operado por:

BAIKUAN AUTO es el «responsable del tratamiento» de los datos personales descritos en esta política.

2. Qué datos recopilamos

2.1 Datos del formulario de consulta

Cuando envía una consulta a través de nuestro Sitio Web (página de contacto o formulario de la página de inicio), recopilamos la información que usted proporciona voluntariamente:

• Nombre
• Nombre de la empresa
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono / número de WhatsApp (opcional)
• País / región
• Producto de interés
• Contenido del mensaje
• Su dirección IP y tipo de navegador (registrados automáticamente por motivos de seguridad y antispam)

2.2 Datos técnicos (cookies y analítica)

Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para entender cómo los visitantes utilizan el Sitio Web (páginas visitadas, ubicación aproximada, tipo de dispositivo, duración de la sesión). GA4 instala cookies en su dispositivo. Puede bloquear o eliminar estas cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador sin que ello afecte a las funciones esenciales del Sitio Web.

3. Por qué utilizamos sus datos (finalidades y base jurídica)

• Para responder a su consulta y preparar cotizaciones — es necesario para la ejecución de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b del RGPD) o sobre la base de nuestro interés legítimo en operar un canal de ventas B2B (art. 6.1.f del RGPD).
• Para mejorar el Sitio Web mediante analítica anonimizada — sobre la base de su consentimiento cuando sea exigible (art. 6.1.a del RGPD).
• Para proteger el Sitio Web contra el spam y los abusos — interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD).

No utilizamos sus datos para la toma de decisiones automatizada ni para elaborar perfiles, y no vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

4. Con quién compartimos los datos

Sus datos se comparten únicamente con los proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento de este Sitio Web:

• Proveedor de alojamiento (servidor ubicado fuera de China continental, operado bajo nuestras instrucciones)
• Proveedor de envío de correo electrónico (para entregar su consulta a nuestro buzón comercial)
• Google LLC (Google Analytics; los datos pueden transferirse a Estados Unidos)

Cuando se transfieren datos personales fuera del EEE o del Reino Unido, nos amparamos en garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo o su consentimiento explícito.

5. Cuánto tiempo conservamos sus datos

• Registros de consultas: se conservan mientras sean necesarios para atender su consulta y durante un período razonable posterior (hasta 24 meses), salvo que se derive una relación comercial.
• Datos de analítica: se conservan según la configuración estándar de retención de Google Analytics.

6. Sus derechos

Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido u otra jurisdicción con leyes similares, tiene derecho a:

• Solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted
• Solicitar la rectificación o la supresión de sus datos
• Oponerse a determinados tratamientos o restringirlos
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento)
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.

7. Seguridad

El Sitio Web se sirve mediante cifrado HTTPS. Los envíos de consultas se almacenan con acceso limitado al personal autorizado. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de «Última actualización» en la parte superior indica la versión vigente. Los cambios sustanciales se reflejarán en esta página.

9. Contacto

¿Tiene preguntas sobre esta política o sobre sus datos? Contáctenos: