سياسة الخصوصية

1. من نحن

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع الإلكتروني www.baikuanauto.com («الموقع»)، الذي تديره:

تُعد BAIKUAN AUTO «المتحكّم بالبيانات» الشخصية الموضّحة في هذه السياسة.

2. ما البيانات التي نجمعها

2.1 بيانات نموذج الاستفسار

عند إرسال استفسار عبر موقعنا (صفحة التواصل أو نموذج الصفحة الرئيسية)، نجمع المعلومات التي تقدّمها طوعاً:

• الاسم
• اسم الشركة
• البريد الإلكتروني
• الهاتف / رقم واتساب (اختياري)
• الدولة / المنطقة
• المنتج محل الاهتمام
• نص الرسالة
• عنوان IP ونوع المتصفح (يُسجَّلان تلقائياً لأغراض الأمان ومكافحة الرسائل المزعجة)

2.2 البيانات التقنية (ملفات تعريف الارتباط والتحليلات)

نستخدم Google Analytics 4 (GA4) لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع (الصفحات التي تمت زيارتها، الموقع التقريبي، نوع الجهاز، مدة الجلسة). وتضع GA4 ملفات تعريف ارتباط على جهازك. ويمكنك حظر هذه الملفات أو حذفها في أي وقت من إعدادات المتصفح دون التأثير على الوظائف الأساسية للموقع.

3. لماذا نستخدم بياناتك (الأغراض والأساس القانوني)

• للرد على استفسارك وإعداد عروض الأسعار — وهو أمر ضروري لتنفيذ خطوات ما قبل التعاقد بناءً على طلبك (المادة 6.1.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو استناداً إلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل قناة مبيعات بين الشركات (المادة 6.1.و).
• لتحسين الموقع من خلال تحليلات مجهولة الهوية — بناءً على موافقتك حيثما كان ذلك مطلوباً (المادة 6.1.أ).
• لحماية الموقع من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام — المصلحة المشروعة (المادة 6.1.و).

لا نستخدم بياناتك في اتخاذ قرارات آلية أو في التنميط، ولا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجّرها لأي طرف ثالث.

4. مع من نشارك البيانات

تُشارَك بياناتك فقط مع مزوّدي الخدمات الضروريين لتشغيل هذا الموقع:

• مزوّد الاستضافة (الخادم موجود خارج البرّ الرئيسي للصين ويعمل وفق تعليماتنا)
• مزوّد إرسال البريد الإلكتروني (لتسليم استفسارك إلى صندوق المبيعات لدينا)
• Google LLC (Google Analytics؛ وقد تُنقل البيانات إلى الولايات المتحدة)

عند نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية أو موافقتك الصريحة.

5. مدة الاحتفاظ ببياناتك

• سجلات الاستفسارات: تُحفظ للمدة اللازمة للتعامل مع استفسارك ولفترة معقولة بعد ذلك (حتى 24 شهراً)، ما لم تنشأ علاقة تجارية.
• بيانات التحليلات: تُحفظ وفق إعدادات الاحتفاظ القياسية في Google Analytics.

6. حقوقك

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو أي ولاية قضائية ذات قوانين مماثلة، فلك الحق في:

• طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح بياناتك أو حذفها
• الاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها
• طلب قابلية نقل البيانات
• سحب موافقتك في أي وقت (حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة)
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على [email protected]. وسنرد خلال 30 يوماً.

7. الأمان

يُقدَّم الموقع عبر تشفير HTTPS. وتُخزَّن الاستفسارات المرسلة مع تقييد الوصول إلى الموظفين المصرّح لهم. ونطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ويوضّح تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى النسخة السارية. وستُعكس التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة.

9. التواصل

هل لديك أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك؟ تواصل معنا: